春秋季是家裝市場(chǎng)的旺季。30日,市消保委發(fā)布家裝消費(fèi)警示,消費(fèi)者應(yīng)留意查看家裝公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書是否正規(guī)；此外,家庭裝修工程的保修期限不得低于兩年。

在市消保委受理的家裝類投訴和咨詢中,市消保委的工作人員發(fā)現(xiàn)很多裝修公司是臨時(shí)班子,工人都是從“馬路游擊隊(duì)”中找來(lái)的,裝修質(zhì)量得不到保障。因此,消費(fèi)者在選擇家裝公司時(shí),首先應(yīng)查驗(yàn)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證書,營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“主營(yíng)“和“附營(yíng)”項(xiàng)目中必須有“裝飾工程”、“家庭裝修” 之類的項(xiàng)目。此外,消費(fèi)者還應(yīng)留意證照上的經(jīng)營(yíng)期限及年檢信息,若是經(jīng)營(yíng)期限已過(guò)或未按時(shí)參加年審,這樣的經(jīng)營(yíng)者是不可信的,消費(fèi)者一定要慎重考慮。

家庭裝修受材料、施工技術(shù)等因素影響,過(guò)程中難免會(huì)存在瑕疵或質(zhì)量問(wèn)題,所以合同是消費(fèi)維權(quán)最重要的證據(jù)。消費(fèi)者在與家裝公司簽訂合同時(shí),盡量選擇市工商局制定的《青島市家居裝飾裝修工程施工合同》,將自己的權(quán)利體現(xiàn)到書面上。合同條款應(yīng)明確設(shè)計(jì)方案、進(jìn)料渠道、施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、完工時(shí)間、結(jié)算方式、施工監(jiān)理、環(huán)境檢測(cè)和雙方責(zé)任,合同應(yīng)清楚、詳細(xì)、可操作,填寫完的合同必須經(jīng)雙方簽字蓋章認(rèn)可。消費(fèi)者在簽訂合同前,盡量到裝修公司正在施工的現(xiàn)場(chǎng)或樣板間查看,以此作為判斷公司實(shí)力的證據(jù)。

根據(jù)《山東省消費(fèi)者保護(hù)條例》中規(guī)定:家庭裝修工程的保修期限不得低于兩年；有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻的防滲期為五年；因施工質(zhì)量問(wèn)題或者經(jīng)營(yíng)者提供的材料不符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),需要返工的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)保修期內(nèi)的維修費(fèi)用。消費(fèi)者可按照此條例維護(hù)自身的合法權(quán)益。