為了治理家裝難題，國(guó)家相關(guān)部門將聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，于2012、2013兩年陸續(xù)推出《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2013》、《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》和《居室布線設(shè)計(jì)指導(dǎo)規(guī)范》四大標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家庭裝修施工質(zhì)量、細(xì)節(jié)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。

　　新規(guī)范的出臺(tái)是為了“治療”消費(fèi)者在家裝過(guò)程中碰到的疑難雜癥，然而“治療期”所產(chǎn)生的附加費(fèi)用，將由誰(shuí)來(lái)買單？這成了消費(fèi)者與家裝公司糾結(jié)的問(wèn)題。

　　家裝公司稱：新標(biāo)會(huì)導(dǎo)致家裝公司成本上升

　　精裝房和普通家裝的裝修質(zhì)量問(wèn)題，將被《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《家庭居室裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2013》規(guī)范起來(lái)；家裝公司惡意增項(xiàng)和環(huán)保檢測(cè)無(wú)人問(wèn)津的病癥，將納入《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的監(jiān)管范圍內(nèi)；如何確保居家布線安全、科學(xué)且收費(fèi)合理，將成為《居室布線設(shè)計(jì)指導(dǎo)規(guī)范》要推行與制約的事兒。

　　2013年，困擾普通消費(fèi)者多年的家裝老大難問(wèn)題，或許將因?yàn)橐陨纤拇蠹已b新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，一一治愈。然而，很多家裝公司負(fù)責(zé)人向《廣廈時(shí)代》表示，家裝新標(biāo)具有兩面性。一方面，它的出現(xiàn)幫消費(fèi)者把了關(guān)，在施工技術(shù)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和驗(yàn)收等方面嚴(yán)格要求；另一方面，嚴(yán)要求也迫使家裝公司在自我提升的同時(shí)，不得不產(chǎn)生原材料、人工以及管理上成本的提升。

　　各路成本持續(xù)攀升 13年裝修漲價(jià)15%以上

　　對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題，多數(shù)家裝公司負(fù)責(zé)人表示，家裝新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工技術(shù)、細(xì)節(jié)和質(zhì)量等方面的嚴(yán)格要求和強(qiáng)制性驗(yàn)收，壓力和成本的雙重提升，使得裝修價(jià)格“被上漲”。一旦新標(biāo)準(zhǔn)成為必須遵守的“命令”，裝修漲價(jià)成為必然，不過(guò)每個(gè)公司漲價(jià)的時(shí)間、頻率和幅度各有不同。

　　輕舟裝飾北京公司副總經(jīng)理金波告訴筆者，他們13年的漲價(jià)幅度尚未確定，但新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)與執(zhí)行所產(chǎn)生的管理方面的隱性成本，或?qū)⒘钏麄冋{(diào)整價(jià)格。實(shí)創(chuàng)裝飾副總裁韓曉靜也表示，對(duì)消費(fèi)者而言，家裝新標(biāo)準(zhǔn)有利有弊，如果家裝公司今后真的嚴(yán)格按照新標(biāo)準(zhǔn)裝修，消費(fèi)者在享受更優(yōu)質(zhì)裝修服務(wù)的同時(shí)，也不得不接受成本上升帶來(lái)的漲價(jià)。

　　闊達(dá)裝飾董事長(zhǎng)曹安閩給筆者算了筆賬，基礎(chǔ)施工漲5%左右，主材漲10%，原本經(jīng)常打5折的裝修管理費(fèi)也將恢復(fù)原價(jià)按照基礎(chǔ)裝修總款的12%收取，這樣算來(lái)，13年裝修價(jià)格綜合漲幅應(yīng)在15%以上。不過(guò)，曹安閩也直言，家裝公司調(diào)價(jià)通常不會(huì)一步到位，年中和年末多為集中調(diào)價(jià)時(shí)段。

　　新標(biāo)規(guī)范內(nèi)容過(guò)于專業(yè) 找第三方“挑刺”增加裝修成本

　　新標(biāo)準(zhǔn)幫忙把關(guān)裝修質(zhì)量，但誰(shuí)來(lái)把關(guān)家裝公司的活兒是否達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)的要求？《廣廈時(shí)代》在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，《住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》這一新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容雖然有針對(duì)性地對(duì)住宅裝修施工提出了眾多要求，但由于涉及過(guò)多施工方面的專業(yè)問(wèn)題，所以消費(fèi)者很難獨(dú)立驗(yàn)收。

　　因此，如果想依照新標(biāo)要求施工方，尋找專業(yè)人士和驗(yàn)收公司等第三方幫忙在所難免，其中涉及的費(fèi)用無(wú)疑將由消費(fèi)者自己承擔(dān)。

　　從事工程施工驗(yàn)收工作的陳先生告訴筆者，家裝驗(yàn)收一直是許多同行不愿干的活兒，由于國(guó)家一直沒(méi)有針對(duì)性的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，又涉及向個(gè)人收費(fèi)，所以戰(zhàn)線長(zhǎng)、糾紛多、收費(fèi)也低。如果針對(duì)室內(nèi)裝飾的施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，那或許會(huì)令家裝驗(yàn)收體系更完善，當(dāng)然其中產(chǎn)生的成本也可能會(huì)令驗(yàn)收價(jià)格水漲船高。

　　【發(fā)現(xiàn)】

　　13年年中 家裝價(jià)格將集中上調(diào)

　　“13年裝修價(jià)格肯定會(huì)有所調(diào)整，但各公司可能會(huì)在年中時(shí)才有所動(dòng)靜?！遍熯_(dá)裝飾董事長(zhǎng)曹安閩建議剛需消費(fèi)者，想裝修最好年初下單。曹安閩稱，相較2011年來(lái)說(shuō)，2012年基礎(chǔ)施工已然完成了6%左右的漲幅，主材也漲了近10%，相同的漲價(jià)行為2013年仍會(huì)繼續(xù)，但各公司可能要到年中才會(huì)集中調(diào)價(jià)。對(duì)此，輕舟裝飾北京公司副總經(jīng)理金波也直言，雖然目前輕舟未給出漲價(jià)信息，但按照常規(guī)和成本上升的狀況來(lái)看，13年年中開(kāi)始漲價(jià)的幾率頗高。

　　折扣趨于理性 13年家裝難見(jiàn)“瘋狂促銷”

　　2011年裝修打7折，2012年裝修打8折，2013年裝修的折扣將走高抑或走低，是消費(fèi)者的心??？對(duì)此，《廣廈時(shí)代》從各家裝公司負(fù)責(zé)人處獲得的信息是，折扣力度與打折方式逐漸趨于理性，13年家裝將難見(jiàn)“瘋狂促銷”。

　　實(shí)創(chuàng)裝飾韓曉靜表示，以前原材料、人工和管理成本不高，家裝公司即使給出“超低折”也能保證利潤(rùn)。如今各路成本逐年遞增，家裝公司起初的“促銷戰(zhàn)”只為多簽單求個(gè)“量”。但自2013年開(kāi)始家裝需求量將明顯大幅下降，這或?qū)⑹沟眉已b公司“以量換價(jià)”的行為落空。因此，13年家裝行業(yè)將回歸理性，不再開(kāi)展“瘋狂促銷”。

　　今朝裝飾集團(tuán)副總裁汪曉兵則表示，13年家裝公司將面臨更尷尬的狀態(tài)：一邊是人工成本以每年翻一番的趨勢(shì)增長(zhǎng)，工人更是處于青黃不接的階段，上一代的老工人即將退休，但新生代年輕人不愿意從事體力型技術(shù)活且責(zé)任感不強(qiáng)；另一邊是消費(fèi)維權(quán)及理性意識(shí)逐步增加的消費(fèi)者，他們渴望得到“便宜卻完美”的家裝，如此現(xiàn)狀令家裝公司只能穩(wěn)中求生存。

　　【聲音】 知名家裝公司工長(zhǎng)郭先生： 施工隊(duì)賺不著錢 活兒不可能干好

　　就算家裝漲了價(jià)，有多少錢被家裝公司拿走，有多少錢留給施工隊(duì)，這是個(gè)問(wèn)題。

　　掌勺的大廚要是吃不飽穿不暖，受了委屈，原材料再好再新鮮，炒出來(lái)的菜也不會(huì)太美味。筆者走訪裝修中的朝陽(yáng)北路某小區(qū)時(shí)，一位正在盯工地的知名家裝公司郭工長(zhǎng)向筆者發(fā)起牢騷，他稱13年家裝公司要是再不把裝修價(jià)格提上去，他就打包袱回老家種地，不干了。

　　郭工長(zhǎng)表示，“低價(jià)套餐”給了業(yè)主實(shí)惠，卻委屈了施工隊(duì)。家裝公司為了“搶”量，壓低價(jià)格換生意的事這一年沒(méi)少做，消費(fèi)者的確從中獲取了實(shí)惠，但施工隊(duì)卻因此受了委屈。大力度促銷、給業(yè)主打折、為了換個(gè)好口碑出了糾紛都讓施工隊(duì)“背”，如果繼續(xù)這樣下去，施工隊(duì)為了生存不得不以次充好或偷工減料了。

　　郭工長(zhǎng)還稱，他知道不少同行為了每個(gè)月能多掙點(diǎn)，就將從公司領(lǐng)出來(lái)的名牌涂料、優(yōu)質(zhì)管線或公司配送的地板、瓷磚等主材偷偷換成雜牌貨。這樣做的確不對(duì)，但也是目前家裝公司“要求升級(jí)價(jià)格不升級(jí)”的結(jié)果。如今，原材料、施工工具、施工技術(shù)、施工質(zhì)量和售后服務(wù)都升了級(jí)，家裝價(jià)格卻還跟前幾年差不多，這的確讓施工隊(duì)難提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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